Manfaat One Stop Services Umrah di Asrama Haji
Melalui konsep layanan terpadu ini, jemaah umrah atau Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) yang menggunakan jasa Garuda Indonesia dapat menikmati berbagai kemudahan. Berikut adalah fasilitas unggulan yang disediakan:
- Bimbingan Manasik: Pemantapan ibadah secara intensif sebelum keberangkatan.
- City Check-in: Pengurusan bagasi dan cetak boarding pass langsung di asrama haji.
- Layanan Imigrasi di Tempat: Pemeriksaan paspor tuntas di lokasi, sehingga jemaah tidak perlu antre lama di bandara.
- Akses Langsung ke Apron: Jemaah akan diantar menggunakan bus khusus menuju pintu pesawat (bus to aircraft), tanpa melalui terminal keberangkatan umum.
Layanan Bersifat Opsional dan Fleksibel
Juru Bicara Kementerian Haji dan Umrah, Maria Assegaf, menekankan bahwa transformasi ini bertujuan untuk mengurai kepadatan di bandara dan memangkas waktu tunggu jemaah. Meski sangat memudahkan, ia menegaskan bahwa layanan ini tidak bersifat mengikat.
“Pemerintah menyediakan fasilitas ini murni untuk kenyamanan jemaah. One Stop Services ini adalah sebuah opsi atau pilihan, bukan kewajiban bagi jemaah umrah,” jelas Maria dalam keterangan tertulisnya yang diterima VOI, Jumat 13 Februari.
Pilot Project dan Ekspansi Kerja Sama
Saat ini, skema OSS sedang memasuki tahap finalisasi. Sebagai langkah awal, pemerintah akan menunjuk satu asrama haji sebagai lokasi percontohan (pilot project) sebelum diterapkan secara nasional.
Meskipun saat ini kemitraan baru terjalin dengan Garuda Indonesia, Kemenhaj membuka pintu bagi maskapai lain untuk bergabung dalam ekosistem ini. “Asrama haji memiliki potensi produktif yang luar biasa. Kami memulai dari ekosistem umrah agar perjalanan ibadah masyarakat menjadi lebih khusyuk dan efisien,” pungkas Maria.
